ভিসা: বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট শক্তিশালী করছে

ভূমিকা

ভিসা ইনক. (এনওয়াইএসই: ভি), ক্যালিফোর্নিয়ার সান ফ্রান্সিসকোতে সদর দপ্তর, পেমেন্ট প্রযুক্তিতে বিশ্বব্যাপী নেতা, যিনি ২০২৩ সালে ২৬৩.৭ বিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করেছে, যার মূল্য ১৪.৮ ট্রিলিয়ন ডলার। ১৯৫৮ সালে ব্যাঙ্কঅ্যামেরিকার্ড হিসেবে প্রতিষ্ঠিত, ভিসা ২০০টির বেশি দেশে গ্রাহক, ব্যবসায়ী, ব্যাঙ্ক এবং সরকারকে সংযুক্ত করে, নিরাপদ এবং নিরবচ্ছিন্ন পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে। ৪.৪ বিলিয়ন ভিসা কার্ড প্রচলনে এবং ১৩০ মিলিয়ন ব্যবসায়ী অবস্থানে ভিসা গ্রহণ করা হয়, এটি বিশ্বব্যাপী কার্ড পেমেন্টের প্রায় ৪০% শক্তি দেয়। ২৮,৮০০ জন কর্মচারী নিয়োগ করে এবং সিইও রায়ান ম্যাকইনার্নির নেতৃত্বে, ভিসা ডিজিটাল পেমেন্ট, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং সাইবার নিরাপত্তায় বিনিয়োগ করে।

এই ব্লগে আমরা ভিসার ইতিহাস, কার্যক্রম, উদ্ভাবন, বিশ্বব্যাপী পৌঁছানো, চ্যালেঞ্জ, সম্প্রদায় প্রচেষ্টা এবং ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা অন্বেষণ করব।

পেমেন্ট উদ্ভাবনের উত্তরাধিকার

ভিসার যাত্রা শুরু হয় ১৯৫৮ সালে যখন ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা ব্যাঙ্কঅ্যামেরিকার্ড চালু করে, প্রথম গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড প্রোগ্রাম। ১৯৭৬ সালে এটি ভিসা হিসেবে পুনর্ব্র্যান্ড করে, এর বিশ্বব্যাপী উচ্চাকাঙ্ক্ষা প্রতিফলিত করে, এবং ২০০৮ সালে একটি ঐতিহাসিক আইপিওর মাধ্যমে স্বাধীন হয়। গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলকগুলোর মধ্যে রয়েছে ১৯৭০-এর দশকে ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপ কার্ড, ১৯৯০-এর দশকে ইএমভি চিপ প্রযুক্তি এবং ২০০০-এর দশকে কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট প্রবর্তন। ভিসার নেটওয়ার্ক, ভিসানেট, প্রতিদিন ৫০০ মিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে ৯৯.৯৯৯% আপটাইম সহ, এটিকে বিশ্বের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সিস্টেমগুলোর একটি করে। ভিসা ইউরোপ (২০১৬) এবং প্লেইড (২০২০, পরে পরিত্যক্ত) এর মতো কৌশলগত অধিগ্রহণ এর পৌঁছানো এবং ক্ষমতা প্রসারিত করে। আজ, ভিসার ব্র্যান্ড বিশ্বাস এবং সুবিধার সমার্থক, বিশ্বব্যাপী বাণিজ্যের বিবর্তন গঠন করে।

মূল কার্যক্রম: পেমেন্ট ইকোসিস্টেম সংযোগ

ভিসা একটি পেমেন্ট নেটওয়ার্ক হিসেবে কাজ করে, ঋণদাতা নয়, কার্ডধারী, ব্যবসায়ী, ইস্যুকারী (ব্যাঙ্ক) এবং অ্যাকুয়ারার (ব্যবসায়ী ব্যাঙ্ক) সংযোগ করে। এটি প্রতি লেনদেনে গড়ে ০.১-০.৩% ফি এবং ইস্যুকারীদের কাছ থেকে সেবা ফি-এর মাধ্যমে আয় করে। ভিসানেট প্রতি সেকেন্ডে ৬৫,০০০ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে, ক্রেডিট, ডেবিট এবং প্রিপেইড কার্ড সমর্থন করে। ২০২৩ সালে, ভিসা ২১২.৬ বিলিয়ন কার্ড পেমেন্ট এবং ৫১.১ বিলিয়ন ডিজিটাল ওয়ালেট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে। এর সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে রিয়েল-টাইম পেমেন্টের জন্য ভিসা ডাইরেক্ট, ২ বিলিয়ন লেনদেনে ব্যবহৃত, এবং ক্রস-বর্ডার ব্যবসায়িক পেমেন্টের জন্য ভিসা বি২বি কানেক্ট। ভিসার বৈচিত্র্যময় পোর্টফোলিও, গ্রাহক এবং বাণিজ্যিক পেমেন্ট জুড়ে, ২০২৩ সালে ২৯.৩ বিলিয়ন ডলার নেট আয় উৎপন্ন করে, ৪৫% মুনাফা মার্জিন সহ, আর্থিক খাতে সর্বোচ্চগুলোর মধ্যে।

প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন: ডিজিটাল পেমেন্ট চালনা

ভিসা বছরে ১০ বিলিয়ন ডলার প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করে, ডিজিটাল পেমেন্ট, সাইবার নিরাপত্তা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ফোকাস করে। ভিসানেটের এআই-চালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ বছরে ২৭ বিলিয়ন ডলারের জালিয়াতি লেনদেন প্রতিরোধ করে, প্রতি লেনদেনে ৫০০ ডেটা পয়েন্ট মিলিসেকেন্ডে বিশ্লেষণ করে। ভিসা টোকেন সার্ভিস, ২০২৩ সালে ৮.৭ বিলিয়ন লেনদেনে ব্যবহৃত, কার্ড নম্বরগুলোকে অনন্য টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, মোবাইল এবং ই-কমার্স পেমেন্টের নিরাপত্তা বাড়ায়। ভিসার ক্লিক টু পে অনলাইন চেকআউট সরল করে, ১০ মিলিয়ন ব্যবসায়ী দ্বারা গৃহীত। অ্যাপল এবং গুগলের মতো টেক জায়ান্টদের সাথে অংশীদারিত্ব ভিসাকে অ্যাপল পে এবং গুগল পে-তে একত্রিত করে, ১.৫ বিলিয়ন ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারকারীকে সমর্থন করে। ভিসার ব্লকচেইন পরীক্ষা, যেমন ভিসা বি২বি কানেক্ট, ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট স্ট্রিমলাইন করে। এই উদ্ভাবনগুলো ভিসাকে নগদবিহীন অর্থনীতিতে রূপান্তরে নেতা হিসেবে অবস্থান করে।

বিশ্বব্যাপী পৌঁছানো: ২০০টির বেশি দেশে কার্যক্রম

ভিসার নেটওয়ার্ক ২০০টির বেশি দেশ জুড়ে বিস্তৃত, ১৬০টি মুদ্রায় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে। এটি ৪.৪ বিলিয়ন কার্ডধারী এবং ১৩০ মিলিয়ন ব্যবসায়ী অবস্থানকে সেবা দেয়, শহুরে কেন্দ্র থেকে দূরবর্তী গ্রাম পর্যন্ত। ২০২৩ সালে, ভিসার লেনদেনের পরিমাণের ৬০% যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে এসেছে, এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় এবং ইউরোপ প্রধান বৃদ্ধির বাজার হিসেবে। ভিসার ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট বছরে ২০% বৃদ্ধি পায়, ই-কমার্স এবং ভ্রমণ পুনরুদ্ধার দ্বারা চালিত। ভারত এবং নাইজেরিয়ার মতো উদীয়মান বাজারে, ভিসা মোবাইল পেমেন্টের মাধ্যমে ৫০০ মিলিয়ন ব্যাঙ্কবিহীন ব্যক্তিকে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি প্রচার করে। তবে, মার্কিন-চীন বাণিজ্য উত্তেজনা এবং ২০২২ সালে রাশিয়ার ভিসার উপর নিষেধাজ্ঞার মতো ভূ-রাজনৈতিক ঝুঁকি এর কার্যক্রমকে চ্যালেঞ্জ করে। এই সত্ত্বেও, ভিসার বিশ্বব্যাপী অবকাঠামো পেমেন্টে এর আধিপত্য নিশ্চিত করে।

সম্প্রদায় প্রভাব এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তি

ভিসা আর্থিক অন্তর্ভুক্তির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ২০৩০ সালের মধ্যে ৫০০ মিলিয়ন ব্যাঙ্কবিহীন মানুষকে ডিজিটাল অর্থনীতিতে আনার লক্ষ্য রাখে। ভিসা ফাউন্ডেশনের মাধ্যমে, এটি ২০২৩ সালে ছোট ব্যবসা এবং নারী উদ্যোক্তাদের সমর্থনে ২৫০ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে, ১০ মিলিয়ন জীবিকার উপর প্রভাব ফেলে। ভিসার আর্থিক সাক্ষরতা প্রোগ্রাম, ৫০ মিলিয়ন মানুষের কাছে পৌঁছে, বাজেটিং এবং ডিজিটাল পেমেন্ট শিক্ষা দেয়। আফ্রিকায়, এমটিএন-এর মতো মোবাইল অপারেটরদের সাথে অংশীদারিত্ব ২০০ মিলিয়ন ব্যবহারকারীর জন্য পেমেন্ট সক্ষম করে। ভিসার দুর্যোগ ত্রাণ অবদান, যার মধ্যে কোভিড-১৯ পুনরুদ্ধারের জন্য ১০ মিলিয়ন ডলার, এর সামাজিক দায়িত্ব তুলে ধরে। কোম্পানিটি বৈচিত্র্য প্রচার করে, ২০২৩ সালে ৩৫% নেতৃত্বের ভূমিকা নারী দ্বারা অধিষ্ঠিত, ফোর্বস দ্বারা শীর্ষ নিয়োগকর্তা হিসেবে স্বীকৃতি অর্জন করে।

অর্থনৈতিক প্রভাব: একটি আর্থিক পাওয়ারহাউস

ভিসা বিশ্বব্যাপী বাণিজ্যের একটি ভিত্তি, ২০২৩ সালে ১৪.৮ ট্রিলিয়ন ডলার লেনদেন সমর্থন করে, যা বিশ্বব্যাপী জিডিপির ১৫% এর সমতুল্য। এটি সরাসরি ২৮,৮০০ জনকে নিয়োগ করে এবং ব্যবসায়ী এবং ফিনটেক অংশীদার সহ এর ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে ১.৫ মিলিয়ন চাকরি সমর্থন করে। ভিসা ৫.২ বিলিয়ন ডলার কর প্রদান করে, জনসেবা তহবিলে অবদান রাখে। এর পেমেন্ট সমাধান নগদের তুলনায় গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের বছরে ২০০ বিলিয়ন ডলার লেনদেন খরচ সাশ্রয় করে। ২০০৮ সালের আইপিওর পর থেকে ভিসার স্টক ৪০০% বৃদ্ধি পায়, এর অর্থনৈতিক শক্তি প্রতিফলিত করে। তবে, সমালোচকরা যুক্তি দেয় যে এর ফি ছোট ব্যবসায়ীদের উপর বোঝা চাপায়, যুক্তরাষ্ট্র এবং ইইউতে নিয়ন্ত্রক তদন্তের প্ররোচনা দেয়। এই সত্ত্বেও, ভিসার নির্ভরযোগ্যতা এবং স্কেল এটিকে আর্থিক ব্যবস্থার জন্য অপরিহার্য করে।

চ্যালেঞ্জ: নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতিযোগিতা

ভিসা উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, যার মধ্যে রয়েছে নিয়ন্ত্রক চাপ এবং তীব্র প্রতিযোগিতা। বিশ্বব্যাপী সরকারগুলো ভিসার ফি তদন্ত করে, ইইউ ২০১৫ সালে ইন্টারচেঞ্জ ফি ০.৩% এ সীমাবদ্ধ করে। ২০২৪ সালে, যুক্তরাষ্ট্র ক্রেডিট কার্ড কম্পিটিশন অ্যাক্ট প্রস্তাব করে ভিসার বাজার আধিপত্য কমাতে, সম্ভাব্যভাবে আয় ১০% কমিয়ে। ২০২৩ সালে ৬.২ বিলিয়ন ডলারের অ্যান্টিট্রাস্ট নিষ্পত্তি ব্যবসায়ী ফি বিরোধ মোকাবেলা করে। সাইবার নিরাপত্তা হুমকি আরেকটি উদ্বেগ, ২০২৩ সালে বিশ্বব্যাপী ৩.৪ বিলিয়ন ডেটা লঙ্ঘন সহ; ভিসার বছরে ১ বিলিয়ন ডলার সাইবার নিরাপত্তা বিনিয়োগ ঝুঁকি প্রশমন করে। পেপ্যাল, স্ট্রাইপ এবং ব্লকচেইন-ভিত্তিক সমাধানের মতো ফিনটেক থেকে প্রতিযোগিতা ভিসার শেয়ারকে চ্যালেঞ্জ করে। চীনের ইউনিয়নপে এবং ভারতের রূপে আঞ্চলিক আধিপত্যের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। ভিসার উদ্ভাবন এবং অংশীদারিত্ব এটিকে এগিয়ে রাখে।

এসইও এবং ডিজিটাল কৌশল

ভিসা ভিসা.কম এবং সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্মে ট্র্যাফিক চালাতে এসইও-এর মাধ্যমে তার ডিজিটাল উপস্থিতি অপ্টিমাইজ করে। এটি গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের আকর্ষণ করতে মেটা বর্ণনা এবং হেডারে “ডিজিটাল পেমেন্ট” এবং “ক্রেডিট কার্ড” এর মতো কীওয়ার্ড ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, “ভিসার নিরাপদ পেমেন্ট সমাধান একটি ডিজিটাল বিশ্বের জন্য” এর মতো একটি মেটা বর্ণনা ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্যের সাথে সারিবদ্ধ। ভিসার ওয়েবসাইট ব্যবসায়ী লোকেটরের মতো সরঞ্জাম বৈশিষ্ট্য করে, ২০২৩ সালে ২০ মিলিয়ন দর্শক দ্বারা ব্যবহৃত। সামাজিক মিডিয়া প্রচারাভিযান আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং সাইবার নিরাপত্তা হাইলাইট করে, ব্র্যান্ড বিশ্বাস বাড়ায়। গুগল ক্লাউডের সাথে অংশীদারিত্ব এআই-চালিত বিপণন বাড়ায়, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করে। ভিসার ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ২০২৩ সালে ১০০ মিলিয়ন অনন্য দর্শক রেকর্ড করে, শক্তিশালী এসইও এবং জড়িততা প্রতিফলিত করে।

ভিসা ইনক.-এর ভবিষ্যৎ

ভিসা উদ্ভাবন এবং বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণের মাধ্যমে পেমেন্টের ভবিষ্যৎ নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। এটি ২০২৮ সালের মধ্যে ডিজিটাল ওয়ালেট লেনদেন ১০০ বিলিয়নে বাড়ানোর পরিকল্পনা করে, মোবাইল পেমেন্ট প্রবণতা পুঁজি করে। এআই এবং ব্লকচেইনে বিনিয়োগ জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ক্রস-বর্ডার দক্ষতা বাড়াবে, ২০৩০ সালের মধ্যে জালিয়াতি ক্ষতি ৫০% হ্রাস লক্ষ্য করে। ভিসা আফ্রিকা এবং এশিয়ায় প্রসারিত হওয়ার লক্ষ্য রাখে, ২০৩০ সালের মধ্যে ১ বিলিয়ন কার্ডধারী যোগ করে। এর বছরে ৫০০ মিলিয়ন ডলার আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বিনিয়োগ অপরিসেবিত সম্প্রদায়কে ক্ষমতায়ন করবে। ফিনটেক এবং খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব ভিসাকে এমবেডেড ফাইনান্সের মতো নতুন প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করবে। রায়ান ম্যাকইনার্নির নেতৃত্বে, ভিসা বৃদ্ধির সাথে নিরাপত্তার ভারসাম্য রক্ষা করবে, একটি নগদবিহীন, অন্তর্ভুক্তিমূলক বিশ্বব্যাপী অর্থনীতি গঠন করবে।

উপসংহার

ভিসা ইনক. একটি মার্কিন ক্রেডিট কার্ড পথিকৃৎ থেকে একটি বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট পাওয়ারহাউসে রূপান্তরিত হয়েছে, ২০০টির বেশি দেশে ১৪.৮ ট্রিলিয়ন ডলার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে। এর ভিসানেট নেটওয়ার্ক, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তির প্রতিশ্রুতি এটিকে ডিজিটাল পেমেন্টে নেতা করে। নিয়ন্ত্রক এবং প্রতিযোগিতামূলক চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও, ভিসার ১০ বিলিয়ন ডলার টেক বিনিয়োগ এবং ২৫০ মিলিয়ন ডলার সম্প্রদায় উদ্যোগ এটিকে বৃদ্ধির জন্য অবস্থান করে।